De Dagstart-Tier Meeting, ook wel Daily Startup Meeting genoemd, is een vergadering die elke dag wordt gehouden (indien van toepassing per dienst/ploeg).
Deelnemers aan de Dagstart-Tier Meeting zijn alle mensen die op een werkvloer samenwerken, ongeacht de organisatiestructuur. Zo kunnen bijvoorbeeld onderhoud, planning en productie op de Dagstart-Tier Meeting van de productieafdeling aanwezig zijn.
- Teken het proces uit, bepaal de prestatie-indicatoren (PI's).
- Definieer meetwaarde(s) voor elke PI, stel de standaard op voor elke meetwaarde.
- Afwijkingen van de standaard worden geregistreerd, acties worden gedefinieerd.
- We beginnen op tijd!
- Het bord wordt vóór de vergadering bijgewerkt.
- Laat de meetwaardes het woord voeren, niet de mensen.
- Geen discussies, follow-up na de vergadering indien nodig.
- Eén persoon vertegenwoordigt het team op de volgende Dagstart-Tier overleg, hoger in de organisatie.
Elke laag heeft één Dagstart-Tier Meeting per team, alle overleggen op dezelfde laag vinden op hetzelfde moment plaats en duren slechts 10 minuten.
Een vertegenwoordiger van elk team neemt deel aan het overleg op de volgende laag.
In dit voorbeeld vinden alle overleggen plaats in 3 x 10 minuten. In werkelijkheid kan het iets langer duren: 15 minuten voor een overleg, enkele discussies achteraf, het documenteren van acties, het lopen naar de volgende laag overleg, enz. Dus alle 3 de lagen kan tot 1,5 uur duren.
Toch is er binnen 1,5 uur een statusupdate en escalatie in de hele organisatie!
De beslissingen, genomen tijdens elk overleg, kunnen worden gecommuniceerd naar het juiste niveau in de volgende Dagstart-Tier cyclus.
Het voorbeeld in de afbeelding bevat drie lagen, maar kan worden uitgebreid wanneer dat nodig is om uw organisatie te weerspiegelen.