Dagstart-Tier en PDCANaast de Dagstart-Tier is er een tegenhanger die even belangrijk is; de PDCA-Tier.
Deze zorgt ervoor dat alle geïnitieerde verbeteringen in de loop van de tijd worden gemonitord.
Het plaatje toont de relatie tussen de Dagstart-Tier en de PDCA-Tier. Elke dag worden eenvoudige problemen op het Dagstart-Tier niveau behandeld. Aangezien er geen onderzoek naar de bronoorzaak nodig is wordt het verloop gevolgd op het Dagstart-Tier bord.
Afwijkingen die wel een onderzoek naar de bronoorzaak vereisen worden overgedragen naar het PDCA-bord. Deze problemen moeten worden afgewogen tegen andere afwijkingen voordat ze worden aangepakt en zullen meer energie vragen om te worden opgelost. Meer energie betekent: meer mensen om te onderzoeken, wellicht ondersteuning van Lean-experts, langere L/T, etc.
Problemen die nog groter zijn, Green- en Black Belt projecten, vallen buiten het bestek van dit artikel. Ze hebben hun eigen aanpak (d.w.z. DMAIC) en hulpmiddelen om de voortgang van de projecten te monitoren (b.v. Gantt-grafieken, sponsor-agent overleg).
Dit plaatje hieronder is een standaard PDCA-Tier bord.
Het toont de afwijkingen die nog niet zijn aangepakt, fasen waarin het actieve bronoorzaakonderzoek zich bevindt en een overzicht (# actief, # opgelost YTD)
Het regelmatig bezoeken van dit bord (wekelijks) zal de voortgang van het bronoorzaakonderzoek borgen.
De intentie is om de leider van elk bronoorzaakonderzoek te helpen, wanneer dat nodig is.
PDCA-Verbeter bord
Probleemoplossing met PDCA