Uiteindelijk draait de hele organisatie om mensen.
Hoe het bedrijf presteert is een resultaat van hoe mensen presteren. Hoe ze getraind worden is één ding, maar hoe ze behandeld worden en wat ze met de training doen is iets anders.
De direct leidinggevende speelt hierbij een belangrijke rol. De primaire functie van de direct leidinggevende is om leiding te geven, het goede voorbeeld te zijn en de medewerkers te coachen.
De vraag is: Hoe goed is hij/zij toegerust om deze sleutelrol te vervullen? Met andere woorden, de direct leidinggevende moet wellicht zelf getraind en gecoacht worden om een goede coach te zijn.
Is het nog te volgen: Train en coach een direct leidinggevende zodat ze kunnen coachen...?
Om leiders in staat te stellen te excelleren, biedt NAGOI trainingen aan waarin de volgende onderwerpen aan bod komen:
- Delegeren
Wat is het, waarom zouden we, en waarom doen we het niet?
- Feedback geven
Welke soorten zijn er, hoe kun je het doen, wat is het effect?
- Coaching
Het verschil tussen coachen en managen, het resultaat van goede coaching vaardigheden, je huidige coaching stijl, praktische coaching modellen.
- Consequentiemanagement
Het beschrijven van gedrag (NORMS), wat het gedrag drijft en wat het resultaat is, het geven en ontvangen van feedback, het maken en uitvoeren van een coaching actieplan.
- Verandermanagement
4 fasen van verandermanagement, risicobeoordeling (uitvoering en rapportage), de curve van betrokkenheid, positieve en negatieve perceptie van veranderingen, verschillende sponsorrollen, sponsor-agent contract.
- Menselijke foutanalyses
Wat is het? 6 soorten fouten, foutanalyses, Poke Yoke.
Deze items worden gecombineerd tot een op maat gemaakt trainingspakket dat het beste past bij jouw behoeften.
Het resultaat is dat de duur van de training varieert, net als het aantal sessies.
Neem contact op met NAGOI om de ultieme training samen te stellen.
Naast het geven van training is coaching van de deelnemers achteraf een aanbevolen optie.
Dit is in de praktijk een sleutel tot succes gebleken: Kennis is prima, maar toepassing van Vaardigheid (bekwaamheid) is het uiteindelijke doel.
Hiervoor zorgt coaching tijdens de leerfase, met een aanzienlijke verhoging van het eindresultaat tot gevolg.